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湖南武冈市邓元泰镇：立足“四个靠前”，创新信访工作

2021年12月23日来自: 地方动态

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党建网讯(朱海荣艾三喜)“感谢党，感谢政府，感谢上级给我们镇派了一位好书记，人民的好公仆。我母亲粮田失去十多年，终于在刘平书记加班加点调查取证中回归我母亲粮田，为民做实事未显架子气，不忘初心，牢记使命。”这是邓元泰镇江塘村26组村民陈明华对该镇党委委员、纪委书记刘平的由衷感谢，也是该镇多年来立足“四个靠前”，推行“三个一线”，创新信访工作竭诚服务群众的真实写照。

2021年10月18日，陈明华反映“由于之前有谣言说其母亲外嫁户口己移出，故在最后一次分田时未有分得本属于其母亲的一亩四分五厘地。多年来一直反映无果，请求处理”的问题，此信访件交由邓元泰镇收悉后，镇党委政府高度重视，迅速调查处理，由邓元泰镇党委委员、纪委书记刘平牵头进行。经过多次深入一线走访调查和调解，终于在2021年12月15日晚上签订《关于自愿退回杨雪云名下田亩的协议》，经江塘村26组全体户主大会通过，一致同意将第二轮土地承包到户时本属于杨雪云名下的粮田退回，事情得到了圆满解决。

近年来，邓元泰镇党委政府深入推进“信访问题源头治理”，立足“四个靠前”，推行“三个一线”信访工作法，及时化解基层矛盾纠纷，切实维护群众的合法利益，进一步融洽干群关系。该镇行政驻村联点领导和驻村干部深入推进“四个靠前”，通过落实“靠前蹲点、靠前服务、靠前调研、靠前解难”措施，从源头预防化解信访问题。同时积极贯彻落实市委市政府的“三个一线”信访工作法，即“一线走访、一线处访、一线化解社会矛盾”，积极上门入户“走访、处访”，对疑难信访问题进行约访，把以人民为中心的服务理念贯穿信访工作始终，主动探索新时代信访工作新举措，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

（通讯员李红云）