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湖南新宁人民医院开展“互联网+护理”服务多维度解决群众就医难

2024年10月10日来自: 地方动态

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本网湖南讯（通讯员曾海燕蒋政赵叶梅伍菲菲）近日，湖南省新宁县82岁的李嗲嗲通过手机微信服务平台下单，预约了造口护理上门服务，新宁县人民医院护理部迅速响应，派遣经验丰富的专科护士上门服务，并根据李嗲嗲的情况进行日常注意事项及健康指导。李嗲嗲激动地说：“谢谢您们！我子女不在身边，去趟医院很不容易，现在可以上门服务，这个钱花得千值万值，帮我省去好多麻烦！”

李嗲嗲是一位肠造口患者，每隔5-6天需要造口护理一次，子女长期在外工作，请了保姆照看护理。李嗲嗲住在没有电梯的老家属楼5楼，每次来医院很麻烦，最近保姆突发疾病住院了。接到李嗲嗲订单后，护理人员及时电话沟通，按约定时间上门，解决了李嗲嗲的难题。

针对很多老年人出院后行动不便甚至卧床不起，高龄失能难以出门，有些人长期携带胃管、尿管，需要伤口换药，空巢老人护理等问题，该医院开展上门服务，居民可通过手机微信下单，专业护理人员提供上门服务，每一项服务精准对接患者需求，确保患者在家中享受到与医院同质的护理服务，他们就医更加便利，专业护理不再受限于医院内。医院互联网居家护理小组成员、普外一科护士长赵叶梅介绍。

近年来，新宁县人民医院大力推动医疗技术拓展，成功创建创建三级综合医院后，与邵阳市中心医院合作共建省级边界类区域医疗中心，多维度普及便民惠民利民医疗服务：在院内积极发展学科建设，推动多学科联合诊疗，建立横向联系网，提升急危重症综合救治能力；积极开展智慧医疗，完善手机挂号缴费、检查结果查看及自助打印，缩短院内就诊时间；在院外启动”千名医护下基层“活动，充分利用省市专家优质医疗资源，多次组织省、市、县、乡村四级医疗联动，多学科专家深入新宁各村义诊，便民医疗到家门口；同时强化与各乡镇基层医疗人员的纵向联系，提升基层卫生人员的诊疗水平。此次精心打造涵盖多项专业护理服务的“互联网+居家护理”平台，将互联网与医疗服务有机结合，进一步提升惠民医疗服务，提升居民就医的幸福感、获得感。

（编辑：张芳玲责编：朱海荣）