声讨百度之余,更重要的是什么?
4月12日,魏则西因滑膜肉瘤病逝,将其推向死亡的原因令人震惊。
魏则西之死事件经报道后,刷爆朋友圈、引燃舆论,愤怒的人们纷纷声讨百度的“竞价排名”。然而,在指责、唾骂、声讨之余,我们更应反思——到底是什么真正将魏则西推向死亡?
如今,无论是衣食住行,还是寻医问药,遇事问百度已成为很多人的习惯。按照点击习惯,排名靠前的搜索结果自然成为人们决策的参考资料。“竞价排名”也因此应孕而生。
“竞价排名”,这种按效果付费的网络推广方式,可以用少量的投入带给企业大量潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。直白点儿说,便是拍卖“搜索位置”的变相广告招商。一些无良商人看到了商机,通过竞价排名投放虚假医疗广告而发横财,掏空患者钱包,耽误救治时机。魏则西正是相信了搜索结果,才导致了悲剧的发生。
实际上,虚假医疗广告危害大,早已被舆论诟病。2015年出台的新广告法明确规定,“发布医疗、药品、医疗器械、农药、兽药和保健食品广告,以及法律、行政法规规定应当进行审查的其他广告,应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查;未经审查,不得发布。”
但互联网上的虚假医疗广告仍禁而不绝。2015年,国家工商总局对全国27个省和9个重点城市的169家网站进行广告监测,发现涉嫌违法广告10.6万条次,其中,医疗器械广告医疗服务广告违法情况较严重。
这是为何?
由于互联网实时监管成本较高,且网络瞬息万变、取证困难,政府部门难以对所有网络上的虚假医疗广告进行有效监管,这就导致发布者违法成本较低。加之受众庞大,受骗后由于虚拟化的网络信息导致维权困难,互联网俨然已成为虚假医疗广告的新“福地”,而网民只能通过言传身教来学会网上防骗之术。
面对如此态势,早在2012年,百度、360、腾讯等12家互联网搜索引擎服务企业联合签署《互联网搜索引擎服务自律公约》,规范互联网搜索引擎服务,保护互联网用户的合法权益。但中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为,“竞价排名”等模式带来的广告收入是搜索引擎公司主要的收入来源,让其自律并不容易。
如今,百度面临的舆论压力,正是来自于之前“任性”的苦果。但转念一想,是不是百度公司倒闭了,网上那些“卖假药”的就能彻底销声匿迹?答案显然不是。
百度作为一家搜索引擎公司,掌握着大多数网民上网的端口。将虚假医疗信息通过“竞价排名”推送至用户面前,自然应承担相应责任。不过我们也要清楚地看到,虚假医疗广告消息源并没有消失,助其散播信息的制度漏洞尚未堵死。这些则是比声讨百度更重要的事。
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