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街道党组织全心全意为民办实事竭尽全力把矛盾纠纷化解在基层

2021年08月03日来自: 地方动态

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党建网8月3讯（黄金双、陈惠、张辉）近几年来，随着宝塔河街道辖区的快速发展，随之产生的各类矛盾纠纷也逐年增多，为畅通群众利益诉求渠道，依法、及时、有效地将矛盾化解在基层，宝塔河街道迅速建立健全了人民调解机制，充分发挥人民调解的积极主动作用，依法维护居民群众的合法权益，力争"小事不出社区，大事不出街道"的原则”，营造了祥和、安宁、良好的社会环境。他们的可取之处有三点：

一、坚持预防为主，做到提前介入。

宝塔河街道党组织坚持把矛盾纠纷排查调解工作的出发点和落脚点放在平时的预防上，并充分发挥基层联动工作机制，借助辖区党组织，党员干部、网格员、人民调解员、社区法律顾问等多方力量，详细摸排及时化解各类矛盾纠纷；做到早发现、早介入、早预防；小事不过三，大事不过七，让各矛盾全方位地化解在基层。

二、聚焦主要矛盾，主动开展工作。

宝塔河街道辖区共有78个物业小区,随着生活水平的提高，业主对于物业服务管理有了更高要求，物业与业主间的矛盾成为当前辖区的主要矛盾之一。而物业问题主要表现在于物业公司服务不到位、费用收取支出不透明、业主欠缴物业费等等。为把此类矛盾处理好、调解好，是保障辖区居民安居乐业、社会安稳有序、辖区长治久安的重要前提。家住辖区上上城小区的卢先生对所在小区的物业公司颇为不满，他认为，自己长期不在此居住，并未享受物业公司的任何服务，不应该缴纳物业管理费。对此，交房两年来，卢先生一直拒缴物业费，今年5月，物业公司以违反合同为由将卢先生告上法院。由于类似案件众多，为减轻司法负担，宝塔河司法所成立了诉前调解专班，对此案进行诉前调解。通过司法所、平安建设办以及社区工作人员的实地走访，调解、劝说，最终业主卢先生和物业公司最终达成协议，签订了《人民调解协议书》。今年4至7月，宝塔河司法所共收到调委会分流的物业案件26件，截止目前成功调解物业纠纷24件，涉及金额数百余万元。因不愿意调解退回2件，但仍在协调中。

三、强化法律效能，显见实际效果。

宝塔河街道将人民调解工作与法治宣传工作紧密结合。充分发挥人民调解深入一线、与民互动的制度优势，利用法律讲堂和宣传册广泛宣传党的政策和法律法规常识，开展各种形式的普法宣传，从而加大了对各类矛盾纠纷典型案例的宣传力度，收到了“调解一个，教育一片”的良好效果。

今年以来，宝塔河街道共成功排查化解各类大小矛盾和纠纷936件，确保了辖区总体平安稳定。接下来，该街道党委将进一步探索创新基层综合治理新机制、新模式，做到基层党组织不仅要管好党、政、更要管司法，逐步健全完善基层矛盾纠纷线索摸排体系，力争将矛盾纠纷全部化解在基层，不进入司法裁判程序，正风肃纪，共同创建和谐平稳安逸的宝塔河家园。

（编辑：黄金双）