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党史学习教育三贴近三服务内江经开区打造红色政务服务大厅

2021年08月05日来自: 地方动态

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党建网8月5日讯，合作单位（经开区）自党史学习教育开展以来，内江经开区坚持以人民为中心、以党建为引领的服务理念，大力开展“三贴近三服务”主题活动，倾力打造红色政务服务大厅，推动党史学习教育不断走深走实，努力创建“审批事项最少、审批环节最简、办事效率最高、服务质量最优、企业和群众获得感最强”的营商环境最优区。

贴近群众亲情服务有温度

近日，记者到内江经开区汉晨路的政务服务大厅，看见宽敞明亮的办公环境令人眼前一亮。母婴室、无障碍卫生间、便民充电站等人性化设施一应俱全。大厅电子显示屏上，川渝通办、“难办事反映窗口”等特色专窗格外醒目。

政务服务大厅

“7月29日上午，我到政务服务大厅办理营业执照和食品流通许可证，没想到下午就拿到了证件，办事速度是真得快！”对于经开区政务服务大厅的服务效率，商户杨晓玲竖起大拇指。

当天，杨晓玲还收到了经开区为新开办企业额外赠送的“大礼包”一份。“里面有4枚公章、1本企业开办暖心服务手册。这些公章如果在外面自己刻的话，市场价差不多要1100元。现在经开区免费赠送，可帮我省了不少成本！”杨晓玲说。

企业开办“大礼包”

聚焦服务短板，内江经开区创新“一门、一网、一窗、一站、一单、一次、一章、一人”等“八个一”改革，将工程建设项目审批压缩到90个工作日，企业开办实行“133”小时制，即营业执照办理1小时，印章刻制3小时，税务登记及银行开户压缩到3小时。

同时，内江经开区行政审批服务局结合“我为群众办实事”实践活动，在政务服务大厅设立党员示范岗、党员先锋导服岗、星级服务岗、志愿服务岗、暖心大使，每季度开展一次评比活动，提升服务群众能力。安排专人为群众提供代办、免费复印、健康防疫等暖心服务，开展“一次办结”“即来即办”等特色服务，努力把党史学习教育学在群众身边、学进群众心里、学出群众满意度。大厅运行以来，群众满意率始终保持在100%。

贴近企业精准服务有维度

瞄准企业服务的难点、堵点、痛点，内江经开区政务服务大厅常态化开展延时服务、预约服务、绿色通道服务等活动，设置24小时不打烊自助服务、“最多找一人”服务中心及招商政策兑现、进出口企业服务等特色化专窗，方便企业办事。

导办人员指导群众自助办理

“我们企业去年10月通过招商引资入驻经开区，投资建设‘智能出行换电系统项目’。2021年5月一期项目动工，原本计划工期4个月，实际提前2个月完工！”四川秦欧动力科技有限公司副总经理周勇告诉小编，这背后，是经开区从项目立项、选址、环评等各方面提供的一条龙服务。

秦欧换电

周勇向小编分享了其中一个小故事：

四川秦欧“智能出行换电系统项目”选址于内江经开区寿溪河湿地公园。项目建设期间，寿溪河黑臭水体整治项目同步建设施工，计划6月中旬对部分道路进行黑化美化。

然而，为确保“智能出行换电系统项目”进度，内江经开区“首席服务官”、有关部门主动作为，多次协调寿溪河黑臭水体整治项目施工方，在6月初就对“智能出行换电系统项目”所占道路进行黑化美化，确保了该项目在今年7月提前竣工。

秦欧换电

“甚至是竣工后的剪彩仪式，也都是经开区帮我们一手包办的。有这样的投资环境，你说我们企业干到有劲儿没得嘛？肯定有劲噻！”周勇这样感慨道

项目建设是经开区高质量发展的“生命线”。据悉，内江经开区创新建立了“首席服务官”制度，对每个招商项目均落实1名“红色代办员”，当好企业服务金牌“店小二”，全程办、代理办、贴心办开工建设等各类手续，提高办事效率，有效推动富乐德三期等项目实现提前开工，四川秦欧“智能出行换电系统项目”等项目实现提前竣工。

贴近发展创新服务有力度

沿着内江经开区政务服务大厅前行不到50米，内江经开区“万企汇商务港”正在紧张有序施工中。今年9月，这一项目就将揭开“神秘面纱”。

“万企汇商务港”效果图

据介绍，万企汇商务港由内江经开区携手内江万企汇科技服务有限公司创新打造，是中国（四川）自由贸易试验区内江协同改革先行区2021年十大重点建设项目之一，也是自贸区政务服务内容和渠道的有效延伸和补充。项目定位于服务园区、服务企业、服务自贸区，采取市场化运营模式，建设商务外资、跨境电商、中介金融等九大服务平台，为企业提供商务、科技、生产、生活等一站式、便捷高效、低成本服务。