湖南邵阳县小溪市乡:扎实做好新时代信访工作
党建网5月23日讯(朱海荣 陈立武 杨明亮 艾三喜 通讯员 尹硕甲)为连续创建市级信访“三无”乡镇,促进清廉邵阳建设。邵阳县小溪市乡党委坚持以人民为中心,扎实做好新时代信访工作,切实维护群众合法权益,化解信访突出问题,促进社会和谐稳定,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
一是扎实提高信访工作水平。组织全乡干部采取多种形式认真学习贯彻《信访工作条例》,牢记为民解难、为党分忧的政治责任。以新时代新要求严格要求信访干部,从接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案入手,切实把群众呼声反映好、信访事项处理好、合法权益维护好。
二是广泛开展《条例》宣传宣讲。送《条例》进社区、进学校、进村入户,在全乡形成学习宣传贯彻热潮。全乡开展信访法规宣传14次,悬挂横幅50余条,发放宣传小册子1000余份,营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。
三是主动回访提高群众满意度。建立“事后回头看”的回访机制,持续开展信访户回访活动,党委书记带头对已经息诉罢访的信访人进行回访,了解信访人对信访件办理情况是否满意,让群众的切身利益得到保障。
截止5月中旬,小溪市乡信访办共接处信访群众20批25人次;受理回复办结12345热线工单22件;网上信访受理答复办结5件;化解信访积案13件,其中较重大矛盾纠纷3起,确保了社会大局的稳定。
编辑:邓明平
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